室内甲醛超标与身体健康的关联怎么确定？

宋广生：

这个需要司法部门进行确定。消费者成功维权的前提是，环境污染的检测单位是正规、规范的，要找有国家计量认证CMA资质的检测单位进行检测。现在网上出具的很多检测报告对室内封闭时间等指标的把控都不严谨，自家购买的甲醛试剂或检测仪也不能作为依据。

从法律的角度怎么看自如的行为？

邱宝昌：

自如收集房源后进行了改造装修，再以自己的名义租给消费者，自如就需要对租户负责。如果因装修造成甲醛超标，没有为消费者提供符合人身财产安全标准的商品，就侵害了消费者的生命健康权，也违反了合同法的相关规定。

自如官方为房子出现空气质量问题的消费者提供了无条件退换租、免费空气质量治理、90天内空气净化器无偿使用这三种方案，是否合法合规？

邱宝昌：

自如提供的三种方案是不符合消费者权益保护法的规定的。消费者维权时可以提出要求，如解除合同并赔偿损失。如果自如存在欺诈行为（明知房屋不合格还提供商品）还可以要求三倍赔偿。不存在欺诈行为时，消费者也可以要求自如承担检查治疗、搬家等费用赔偿。

中国计量认证（CMA）标志

甲醛到底是什么？

宋广生：

甲醛是一种有致癌性气味的化学污染物。用过几年的柜子忽然拉开柜门，可能会感觉有一股气味，甚至会辣眼睛，这就是有甲醛污染问题。甲醛的来源比较广，在室内，人造板、窗帘、布艺沙发等都会有甲醛释放。很多家居用品在生产过程中都会使有含有甲醛的物质，比如脲醛胶（甲醛与尿素形成的不溶的末期树脂胶粘剂），现在用的水性乳胶漆和水性胶也都有甲醛的问题。

小孩、老人、呼吸系统疾病患者对空气质量问题较敏感，在家装上有什么建议？

宋广生：

装修时要注意材料的选择，简单装修，还要注意装修的设计和工艺。现在市场上有很多无甲醛材料，比如无甲醛复合地板，我们可以选择一些这样的材料进行装修。选择家具也要注意，同一空间内家具不要放太多，超过空间承载量就会造成污染。特别是孩子的房间，空间相对较小，但功能性家具较多，就容易出现甲醛超标的问题。我们一般不建议新装修房或者新买家具的房屋不经过检测就入住，检测合格的新装修房也要注意通风净化。